2021全国消费零售CIO大会在沪举行

来源:本站日期:2022-09-14 浏览:6

  2021全国消费零售CIO大会在沪举行10月13日,由企业网D1Net、信众智(CIO智力共享平台)和中国企业数字化联盟联合举办的2021全国消费零售CIO大会于上海虹桥锦江大酒店圆满收官。大会汇集了IBM、华为、浪潮信息、Poly、飞书、竹间智能、罗技、Qlik、帆软、SUSE、MAXHUB、SmartX、神州光大、九彩云、数讯信息、圆心科技、数美科技、苏宁、婆婆买菜、柒牌、永辉彩食鲜等众多全国各大行业尤其是消费零售行业的大中型企业信息主管、企业信息化一线厂商和服务提供商,以“后疫情时代的产业数字化升级转型”为主题,分享交流了CIO在工作中的经验和困惑,探讨了云大数物AI、信息安全、远程协作、CIO职业发展方向等相关话题。

  苏宁零售技术研究院院长王俊杰在全国消费零售CIO大会上分享了苏宁在数字化转型过程中的一些实践经验。苏宁零售技术研究院院长王俊杰表示,依托苏宁积累多年的IT、DT技术,苏宁云将苏宁数字化转型中积累的云迁移与云治理的核心能力对外进行赋能,为不同行业用户量身定制个性化的云服务解决方案。整合并提供包括基础云资源、云计算、测试云、监控云、安全云、研发云、视频云等一站式解决方案与服务。同时,基于苏宁云能力,苏宁大数据平台可提供一站式大数据开发、分析及应用平台支持,提供数据存储、计算、安全、分析、开发和服务等基础工具,提供集离线/实时数据链路处理能力、人工智能平台能力和数据管理能力为一体的企业级大数据智能平台解决方案。在谈到未来零售企业数字化的方向时,苏宁零售技术研究院院长王俊杰指出,未来零售企业的数字化需要全渠道统一运营平台,内部IT团队+外部生态伙伴,前台运营与后台管理一体,一线作业和中台运营一体,线上线下用户、门店总部库存、供应链上下游协同一体化。

  IBM全球业务咨询服务部大中华区数字化营销团队负责人王卫东在全国消费零售CIO大会上讲了营销数字化和创新在零售快消行业的应用。IBM全球业务咨询服务部大中华区数字化营销团队负责人王卫东表示,企业在进行转型的时候,一定要想清楚自己应该走什么样的路,即使是同类型的企业,也不能完全照搬别人的方法,需要找到其中的异同,选择最适合自己的路径。企业在选择转型路径时,可以思考几个方面:自上而下自内而外,首先看消费者。如何构建企业与消费者全生命周期管理的模式;对于消费者的需求,消费者和企业发生的互动关系,企业应该通过什么样的数字化进行管理,这涉及企业本身的流程和管控的内容;流程和管控最好是数字化的方式或数据驱动的方式;考虑生态,现在企业在给客户提供服务的过程中,可能不仅仅只是企业自身的产品和服务,也可能会有其他的生态合作伙伴;如何支持前端的需求和企业营销服务的要求。比如致力于实现 AIoT技术在企业复杂业务场景中的落地应用的供应商英诺森,就非常重视与合作伙伴共同发展,目前已经构建了覆盖全球的朋友圈,包括:SAP、德勤、微软、百度、阿里、EXD、SDA、中国系统、昆仑数智、华能信息、国投云鼎、HEC Montreal、复旦大学、东南大学、McGill等。英诺森通过与合作伙伴的合作,可以为客户提供数字化转型的全生命周期服务,从基础算法到业务应用,从行业方案到通用方案,从中国到海外等。

  而在谈到IBM的咨询业务时,IBM全球业务咨询服务部大中华区数字化营销团队负责人王卫东表示,他们非常强调创新、多元化团队的组合,在向企业提供数字化转型服务时,会涉及多个部门和人员,其中包括战略顾问、体验部门、架构师、数据顾问等。IBM有自己的数字化工具,同时和其他产品也有一些整合,形成合力提供服务,在触点、链路、数据层面形成全覆盖。

  华为副教授(原华为消费者BG CIO)何园媛首先通过回顾历史的变迁,数次工业革命的发生、演变和结果,总结出了社会和经济模式变革的规律,通过解析目前我们所处的大环境,洞悉了我们所处的位置和面临的重大历史机遇。以史为鉴,可以知兴衰,将其作为参照和借鉴,可以指引国家和企业制定面向未来的战略。历史背景的参照,指引国家制定了面向未来的新基建战略,面向未来的新基建战略为企业的数字化转型指明了方向,并奠定了坚实的基础。下面我们来看看华为副教授(原华为消费者BG CIO)何园媛是如何通过严谨缜密的分析来得出企业需要进行数字化转型这一结论的。

  2010年德国发布了高科技2020白皮书,其中把工业定为未来德国的十大核心项目之一,其目标是用大数据和工业互联网实现整个工业的智能化和自动化,用机器替代人,实现无人工厂。2013年德国正式把工业4.0战略列为国家战略,德国的这一举措是第四次工业革命的萌芽,在这个时间点上,所有的企业,所有的人都处于第三次工业革命向第四次工业革命的过度期,可以说我们都站在了一个关键的历史节点之上。

  让企业变成产品型组织,产品型组织就是其团队是一个独立的小分队。当调整成产品团队以后,就不是一堆雇佣军的心态了,这个时候一定得赋予意义,然后只保留认同的人,这样就有了明确的目标。然后把产品提升上来,建产品一定要找用户,以人为本,把握人性。

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